作为一名基层管理者如何利用情商管理自己和团队(二)

上一篇我们讲的是情商的五要素以及什么是三无管理者,本文将继续探讨,三无管理者如何进行团队的管理。
(作为一名基层管理者如何利用情商管理自己和团队(一))
http://blog.csdn.net/u013970991/article/details/52120005

六、三无管理者管理五法

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作为三无管理者,我们不能从行政的角度去约束我们的团队,那可以依赖管理五法,说白了就是情商管理,以人性化的角度去管理团队。
下面将详细展开深入讨论。

1、主动协商
* 首先要加强面对面的社会互动,也就是说团队之间要能够经常组织团建、拓展等活动,增强团队之间的了解和粘稠度。
* 要能够赋与团队成员尊重和成就感,尤其是我们IT行业,程序员的工作成就感非常重要,同时也能够看到未来发展之路。
* 一些部门的决策主动核心人员沟通,制订切实可行的方案,这样能够增加部门核心人员的存在感和归宿感。

2、确保凝聚骨干成员
* 人群分类,当我们负责一个全新团队的时候,作为团队管理者首先要明白哪些人员是自己的人,哪些人员可能会成为自己的人,哪些人员不可能是自己的人。同时要对不同人的性格和能力要较为全面的了解后再进行决策。
* 我们管理核心人员,不是逼着他们做事,而是促成他们做事,虽然都是做事但是态度截然不同。
* 要能够及时给与团队中努力的成员激励奖励,并在相对大的范围内表扬事迹。

3、精通记录
* 作为一名基层管理者要能够建立团队日志,团队中日常事务,事无大小都能够记录下来,逐一确定优先级。

4、善用表扬
高质量的赞扬和肯定是性价比最高的奖励。
* 小团队激励管理避免形式主义的光荣榜、荣誉墙。
* 优质赞美三要素:及时、具体和扩大化
及时:要能够及时给与肯定,表扬不宜延期过长,否则失去效力。
具体:表扬的时候要能够针对这件事,给与详细说明。
扩大化:适当可以在部门、公司层面给与宣传。

5、团队活动
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其实作为三无管理者,很大程度上自己是无权进行活动经费的使用,在每个月很多时候都是拿出自己工资的10%左右用于团队活动,不要说为什么,三无管理者心里苦。

七、团队管理清单诊断

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作为团队管理者,我们可以对照一下这份清单,看看自己是不是做的够好。

八、工作任务分配四必问

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我们在做任务分配的时候,除了我们经常用的什么敏捷开发,什么集中式开发等等外,更多还是以人为本,在我们任务推进的过程中,首先要确定一下四必问。
* 团队中每个人每天的目标都清晰吗?
* 推行过程中是否能够管控?
* 员工“愿意”去做吗?
* 员工掌握了正确的工作方法吗?

在接下来的第三篇中,我将以我团队中工作的案例为基础为大家做更详细介绍

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